Tek bağlam
Konuşma, müşteri kaydı ve geçmiş aynı çalışma alanında bağlanır. Kanal değişse de ekip bağlamı kaybetmez.
Her kanalın sesi tek bir iş akışında.
WhatsApp Business, Instagram, Messenger, e-posta ve form taleplerini doğru ekibin önüne taşıyın. Her hesap işletmenizin kendi hesabıdır; bağlantı ve sağlayıcı onayları kanala göre değişir.
Görüşme planla ↗Net sahiplik
Tesis veya şubeye yönlendirme, atama, izleyici ve iç notlar yanıt akışına dahildir.
İnsanın kontrolü
SLA, okunmadı durumu ve gönderim çakışması ekip için görünür; QR ile bağlı WhatsApp’ta otonom AI gönderimi yoktur.